Plus un jour sans que l'on n’entende parler de "Grande Démission"... le désengagement des salariés serait-il une fatalité ? Bien au contraire ! Dans cette série d'articles résolument optimistes, Foodles et Engagement & Performance vous proposent de découvrir comment réenchanter votre environnement de travail en misant sur le lien social.
Malgré l’hybridation du travail, le bureau reste le lieu où se tissent les liens sociaux et le sentiment d’appartenance. Mais voilà, les retours au bureau étant plus courts et moins fréquents, l’expérience des collaborateurs doit être réinventée pour être encore plus efficace ! Comment donner envie à vos collaborateurs de revenir au bureau tout en leur permettant de mieux travailler ? Coup de projecteur sur un des leviers d'attractivité les plus efficaces : l'aménagement des espaces de travail.
Vos espaces de travail, un reflet de votre culture d'entreprise
Vous ne soupçonnez pas le rôle primordial que jouent vos espaces de travail. C'est à cet endroit que se cristallisent les conditions de travail de vos salariés, mais c'est aussi là que se jouent la cohésion d'équipe, la fierté d'appartenance ou encore la réputation de votre entreprise. Demandez à vos clients, vos fournisseurs ou vos candidats, c'est la première chose qu'ils regardent : vos espaces de travail dévoilent à votre insu l'identité de votre entreprise, ce qui constitue votre culture d'entreprise. Inversement, repenser ses espaces s'avère être un formidable vecteur de transformation culturelle !
À chaque espace son rôle
En l’espace de deux ans de crise sanitaire, le bureau traditionnel s’est démultiplié tandis que les usages des salariés se sont profondément transformés. On ne va plus au bureau, au mieux on y retourne. Dans un livre blanc intitulé "Le bureau augmenté du travailleur hybride", co-créé avec Steelcase, leader mondial de l'aménagement des espaces de bureau, Engagement & performance a développé le modèle des 5 univers qui décrit la fragmentation du bureau et le rôle-clé de chaque espace de travail. Par exemple, le bureau "traditionnel" pourrait se réorganiser autour des activités collectives et collaboratives comme les formations ou les séances d'innovation, plutôt considérées comme "télé-fragiles". En segmentant leurs activités pour utiliser au mieux l'ensemble des espaces de travail, les employeurs ont l'opportunité d'augmenter le potentiel de leurs équipes.
L'importance des espaces communs
L'individualisation du travail a fait oublier l'importance des espaces communs. Or, ils peuvent jouer un rôle crucial dans vos efforts pour faire revenir vos collaborateurs au bureau. Les espaces communs (hall d'accueil, salle de pause, espace de restauration collective, etc...) sont bien plus que des espaces fonctionnels mutualisés, ce sont les poumons de votre organisation :
- Les salariés doivent pouvoir s'y ressourcer, s'y détendre, y prendre une "respiration" salutaire. Vos salariés ont-ils la possibilité de lire en silence? de faire une micro-sieste? de se faire masser?
- Ce sont des lieux de convivialité et de plaisirs partagés. Par exemple, en quoi votre salle de pause propose-t-elle une expérience supérieure à celle de la cuisine du télétravailleur?
- Ce sont les seuls endroits où se croisent les salariés de services différents. Sans aucun doute, les relations informelles qui s'y créent nourrissent la collaboration et l'intelligence collective de votre entreprise. Comment pouvez-vous démultiplier ces effets de "friction créative"?
- Les rituels de votre entreprise s'y installent, parfois à votre insu : déjeuners d'équipes, anniversaires, retrouvailles après les vacances, accueil d'un nouveau collaborateur, etc. Comment pouvez-vous encourager ces moments qui jouent un rôle essentiel dans la cohésion du groupe?
Votre rôle en tant qu'employeur
En tant qu'employeur, vous avez les moyens d'influencer l'engagement et le retour au bureau de vos collaborateurs. En premier lieu, en étant à l'écoute des nouveaux usages en lien avec le télétravail ou encore la digitalisation de la collaboration. Au travers d'enquêtes ciblées et d'ateliers d'expression type "design sprint", vous aurez une vision précise des enjeux, des attentes, des peurs, et donc des leviers à actionner en priorité. L'expérience d'Engagement & Performance en la matière, montre que ces leviers sont de 3 natures différentes :
- L'aménagement des espaces, et notamment des espaces communs
- L'animation expérientielle, c'est-à-dire l'ensemble des activités qui donnent vie à vos espaces. Vos espaces de travail sans animation sont comme une voiture sans chauffeur.
- L'optimisation du réseau, c'est-à-dire tout ce qui peut faciliter le passage d'un espace à l'autre, que ce soit le réseau virtuel (connectivité) ou le réseau physique (transports)
3 solutions super attractives pour vos collaborateurs
Repenser ses espaces de travail est un levier redoutable pour transformer le rapport au travail de vos collaborateurs. Mais par où commencer? Voici 3 solutions parmi les plus efficaces qui plairont sans aucun doute à vos salariés !
Solution 1 : des open-spaces multi-usages
Le passage au flex-office ne se résume pas qu'au renoncement à un bureau fixe. Vous pouvez positiver cette transition en diversifiant votre offre de bureaux. En divisant leurs open-spaces en “quartiers” ayant des fonctions spécifiques, vous offrirez à vos collaborateurs la possibilité de trouver l'espace de travail adapté à leur besoin du moment : s'isoler au calme pour se concentrer, se connecter aux autres pour mieux collaborer, disposer de l'équipement pour une visio-conférence optimale, etc...
Solution 2 : Une salle de pause réenchantée
La salle de pause est l'espace commun par excellence. En investissant ce lieu, vous aurez un impact considérable sur l'engagement de vos collaborateurs et sur le plaisir qu'ils auront à travailler ensemble. Les moyens sont infinis et souvent peu coûteux : des plantes, de la musique, des jeux, des paniers de fruits, des rituels conviviaux, des animations mensuelles, du mobilier confortable et modulaire, etc... Vous pouvez même donner le champ libre à vos collaborateurs pour réinventer eux-mêmes leur espace, vous serez surpris du niveau d'énergie et de simplicité du résultat !
Et si vous vous demandez quelle salle de pause correspond le plus à vos collaborateurs, Foodles a réalisé un comparatif complet sur toutes les options possibles !
Solution 3 : L'espace hors murs
Ne vous mettez pas de limite ! Vous gagnerez à concilier vos réflexions sur les espaces de travail avec votre démarche RSE porteuse de sens. Pour cela, reconnectez vos initiatives à la nature : par exemple, les potagers ou les ruches sur les toits sont des projets communs particulièrement mobilisateurs. De même, les pique-nique, les marches ou les team-building en extérieur peuvent être des moments de cohésion d'équipe inoubliables. Ouvrez les fenêtres, observez votre environnement, vous y trouverez sûrement des solutions inattendues et faciles à mettre en œuvre.
L'hybridation du travail vous a mis dans les mains tous les leviers pour booster votre attractivité. Sans investir lourdement, il existe de nombreuses solutions innovantes pour transformer vos espaces de travail en lieux beaucoup plus stimulants pour vos collaborateurs.
Découvrez dans notre prochain article une autre solution efficace pour renforcer l'engagement et le lien social de vos équipes : la pause déjeuner !
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